CERTIFICAZIONE ISO

GESTIONE AMBIENTALE ISO 14001

Adriatic Marinas d.o.o., come operatore del Marina Porto Montenegro, si impegna a proteggere l'ambiente e il territorio in cui opera, in particolare attuando azioni mirate sulla prevenzione dell'inquinamento e sul continuo incremento della protezione ambientale. Al fine di dare un forte supporto operativo alla sua politica ambientale, l'organizzazione ha deciso di introdurre la norma internazionale UNI EN ISO 14001..

La politica ambientale della compagnia Marina Porto Montenegro:

  • migliorare continuamente le prestazioni ambientali, impedendo ogni forma di inquinamento
  • conformarsi ai requisiti legali applicabili e alle altre condizioni sottoscritte in relazione agli aspetti ambientali
  • controllare l'acqua per prevenire e contenere l'inquinamento
  • adottare procedure di emergenza e tecniche avanzate per limitare l'inquinamento ambientale causato da sversamenti accidentali in acqua di idrocarburi 
  • ottimizzare la raccolta e la gestione dei rifiuti, sostenendo iniziative per la progressiva riduzione dei rifiuti inviati per lo smaltimento, come anche il recupero/riciclaggio degli stessi
  • Promuovere iniziative per ingrandire il patrimonio culturale e, per quanto riguarda l'ambiente locale, promuovere lo sviluppo sostenibile del distretto in cui opera
  • formare il personale alle procedure interne e ai principi della legislazione sulla protezione ambientale
  • informare e sensibilizzare utenti, terzi operanti nell'area e fornitori, a comportamenti di sicurezza per l'ambiente e di rispetto della politica ambientale

La Compagnia si impegna ad essere aperta al pubblico riguardo alla propria politica ambientale e di dare spiegazioni al riguardo a tutte le persone che lavorano per il sito o all'interno di esso.


GESTIONE QUALITA' ISO 9001

Adriatic Marina Services, come gestore di Marina Porto Montenegro è impegnata nel fornire un servizio clienti di alta qualità. Siamo consapevoli che i nostri sforzi influenzano le esperienze di vita reali dei nostri clienti. Per noi, la qualità è fondamentale per il continuo successo dell'organizzazione. Vi forniremo la stessa qualità e lo stesso eccellente servizio che desidereremmo e ci aspetteremmo di ricevere come clienti. Forniremo l'atmosfera e l'ambiente che migliorerà la qualità della vita dei nostri clienti. Il nostro principale obiettivo è quello di instaurare relazioni a lungo termine con i nostri clienti ed è per raggiungere tale scopo che lavoriamo utilizzando lo standard internazionale per la gestione della qualità ISO 9001:2008. Questo ci aiuterà a realizzare la nostra ottica di diventare la principale meta del Mediterraneo come porto per gli yacht e per il tempo libero.

Per fornire un servizio eccezionale, ci siamo impegnati ai seguenti principi:

  • Ogni nostro consumatore sa che è lui o lei il nostro più importante cliente e lavoreremo bene fin dall'inizio
  • Ci vestiremo e presenteremo in maniera professionale e creeremo un ambiente confortevole del quale i nostri clienti potranno essere orgogliosi 
  • Non ignoriamo mai un problema o un reclamo. Ci muoveremo rapidamente per risolvere tutte le difficoltà. Tratteremo i nostri fornitori così come facciamo con i nostri clienti
  • Siamo sempre impegnati a migliorare. Incrementiamo le buone idee, pensiamo fuori dagli schemi e desideriamo avere successo e aggiungere valore al nostro lavoro
  • Ci auguriamo di superare le aspettative e di migliorare la soddisfazione dei nostri clienti e dei nostri partner

Visitate la pagina CSR per vedere tutte le altre iniziative che si svolgono a Porto Montenegro e all'interno della comunità locale.